1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kraftfahrzeugschäden, die zwischen der KFZ Technik Nord UG (haftungsbeschränkt) – nachfolgend „Anbieter“ – und dem Kunden – nachfolgend „Auftraggeber“ – geschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Auftraggebers über die Online-Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen zu bestellen.
Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Übermittlung des Kostenvoranschlags zustande.
3. Leistungsumfang
Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Auftraggeber eingereichten Fotos und Angaben einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Reparatur des Kraftfahrzeugschadens.
Der Kostenvoranschlag wird von qualifizierten KFZ-Sachverständigen erstellt und entspricht den gängigen Standards der Versicherungswirtschaft. Die Bearbeitungszeit beträgt:
Standard-Paket: 48 Stunden (Werktage) ab Zahlungseingang
Express-Paket: 24 Stunden (Werktage) ab Zahlungseingang
Die Übermittlung des fertigen Kostenvoranschlags erfolgt per E-Mail an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
Aussagekräftige und qualitativ ausreichende Fotos des Schadens aus verschiedenen Perspektiven einzureichen
Alle erforderlichen Fahrzeugdaten (Hersteller, Modell, Baujahr, Kilometerstand) anzugeben
Eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der er erreichbar ist
Bei unvollständigen oder unzureichenden Unterlagen behält sich der Anbieter vor, Rückfragen zu stellen. Die Bearbeitungszeit verlängert sich entsprechend.
5. Gewährleistung und Haftung
Der Kostenvoranschlag wird nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der eingereichten Unterlagen erstellt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit und Richtigkeit, wenn die eingereichten Unterlagen unvollständig oder fehlerhaft sind.
Der Kostenvoranschlag stellt keine verbindliche Zusage über die tatsächlichen Reparaturkosten dar. Die endgültigen Kosten können nach einer Begutachtung vor Ort abweichen. Der Kostenvoranschlag dient als Orientierung und zur Vorlage bei Versicherungen.
Der Anbieter haftet nicht für die Anerkennung des Kostenvoranschlags durch Versicherungen oder andere Dritte.
Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website unter „Widerrufsrecht" abrufbar ist.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Der erstellte Kostenvoranschlag ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte (z.B. Versicherungen, Werkstätten) ist gestattet, sofern dies im Rahmen der Schadensregulierung erforderlich ist.
Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung des Kostenvoranschlags ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
8. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
10. Kontaktdaten
KFZ Technik Nord UG
Ulzburger Str. 440
22844 Norderstedt
Deutschland
Telefon: +49176 34335561
E-Mail: f.senol@kfz-technik-nord.de
Website: https://kfz-technik-nord.de/